Politique d’expédition
MaisonNova livre actuellement au Canada.
Les tarifs actuels sont : 12 $ CAD pour la livraison Standard, livraison Standard gratuite pour les commandes admissibles de 75 $ CAD ou plus, et 20 $ CAD pour la livraison Express. Les frais applicables sont affichés au paiement.
Nous préparons les commandes le plus rapidement possible. Les délais de traitement et de livraison peuvent varier selon le produit, l’adresse, le transporteur et les partenaires logistiques. Toute date de livraison communiquée constitue une estimation et non une garantie.
Certains produits peuvent être préparés ou expédiés par différents partenaires logistiques. Une commande contenant plusieurs articles peut donc arriver dans plusieurs colis.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis après l’expédition. Il peut y avoir un délai avant que les premières informations de suivi apparaissent.
Le client doit fournir une adresse complète et exacte. Si vous remarquez une erreur, contactez MaisonNova rapidement. Une fois le colis expédié, il peut être impossible de modifier l’adresse.
Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de fort volume ou d’autres événements logistiques. Si un colis semble perdu, arrive endommagé ou est indiqué comme livré mais demeure introuvable, contactez MaisonNova afin que nous puissions examiner la situation.
Les taxes applicables peuvent être calculées au paiement conformément aux règles en vigueur.